中工網評論員 郭振綱

據11月7日《工人日報》報道，近日，山東省青島市市南區某公司29名職工被拖欠數月工資、停繳社保，追討無果后找到青島市市南區總工會求助，區總工會立即啟動“五方聯動”職工維權機制，幫助職工討回155萬元的勞動報酬及社保補繳權益。

從職工提出法律援助申請到工會委派律師取證，從法律援助律師代理立案到參與法庭審理直至追回拖欠的工資，工會的“身影”無處不在。這樣的維權服務機制，不僅讓職工感受到了工會滿滿的“娘家情”，而且提升了工會維權服務的質效。

現實中，不少職工在維權過程中常常面臨一些困境。比如，由于對法律知識和對勞動仲裁、訴訟程序的不了解，職工常為起草法律文書、立案、參與審理等問題犯愁；一些用人單位常念“拖”字訣，導致職工維權費時費力，有時不得不放棄。如此現實語境下，工會的維權服務工作讓不少職工看到了希望。

為了回應職工的關切，幫助職工解決維權中的難點痛點，同時提高工會履行維權服務基本職責的效能，近年來，各級工會不斷創新作為——在全國總工會的指導下，一些地方工會在12351工會服務職工熱線中融入維權事項的“接、轉、辦”模塊，有效解決職工的求援難；將“一函兩書”工作機制和勞動用工“法治體檢”結合起來，提升工會勞動法律法規監督能力；在參與“一站式”調解和多元化解勞動糾紛機制中，拓展工會勞動爭議調解委員會功能，建立工會勞動爭議仲裁庭，承接法院移送的勞動爭議案件審理等，拓展涉工領域“楓橋經驗”；深化“工會+”機制，不斷延長工會維權服務手臂，構建更加完善的工會維權服務體系；上線具有地方特色的“工會云”，打造工會數字維權服務矩陣等。這些有質有效、可感可及的維權服務舉措，讓工會的橋梁紐帶作用發揮得更充分更堅實。

“五方聯動”職工維權機制是工會創新維權服務機制的一個成功案例，“工會+人社+檢察院+法院+司法行政”的職工維權閉環模式，將法律咨詢、協商調解、代理仲裁、訴調對接、代理訴訟等維權節點聯動起來，將工會的維權服務嵌入其中，一方面，工會聯動有關部門協同合作，可以加快維權進程；另一方面，工會協助和指導職工辦理維權相關事項，可以降低職工維權成本，減輕職工負擔，提升維權的成功率。這種變職工維權“單打獨斗”為“聯合作戰”的方式，也促進了勞動糾紛等問題的前端預防、中期治理、末端善后，能夠在一定程度上緩解職能部門效能分散、工會維權力量不足的問題。

“五方聯動”職工維權機制展現了“娘家人”的溫暖、體現了“職工之家”的溫度。這種創新及其實施效果，為各地工會特別是一些基層工會優化和提升工會維權服務效率，提供了實踐范本。期待各地結合當地資源稟賦、職工訴求的不同特點，不斷探索創新出更多具有“工”字特色、能夠滿足本地職工需求的新機制、新做法，持續豐富工會維權服務機制的新內容，增添工會維權服務案例新亮點，不斷增強職工的獲得感、幸福感、安全感。